heusser ag matière de gestion de l'eau

Nos prestations de services

Heusser veille à ce que les normes de qualité et les prescriptions légales soient strictement respectées lors des travaux de service. Les prestations de services de Heusser comprennent les travaux de planification, l'installation, la formation, le dépannage sur site, les réparations dans l'atelier, la livraison de pièces de rechange ainsi qu’un service de piquet et d'urgence. Heusser offre des services avant, pendant et après l'achat. Ceux-ci sont fournies par Heusser directement ou par des partenaires certifiés. La prestation des services s'effectue neutre par rapport aux marques. Lorsqu’il s’agit de remplacer des pompes ou des commandes de d'autres fournisseurs, ceci se fait avec des produits dont Heusser a la représentation en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein. Les pannes sont traitées chez Heusser le même jour, tous les autres problèmes au plus tard le lendemain.

La société CARL HEUSSER AG est connue pour son meilleur service d'assistance dans toute la Suisse, 24 heures sur 24 et 365 jours par an:

  • Interventions rapides et déplacements courts grâce à un réseau de service complet.
  • Temps d’arrêt courts de votre installation grâce à un stock important de pièces de rechange dans le camion de service.
  • Maintenance périodique pour des coûts d'exploitation optimisés.
  • Des révisions partielles peuvent être effectuées sur place.
Numéro de piquet pour les pompes 041 747 22 00 et pour les installations à UV 043 355 70 10

Abonnements de services

La norme suisse SN 592000 « Systèmes d'évacuation des eaux des biens-fonds » recommande que les stations d'épuration des eaux usées soient entretenues périodiquement par des personnes compétentes. Les compagnies d'assurance se réservent également le droit d'exercer un recours contre l'exploitant en cas de dommages dus à un entretien insuffisant. Un entretien périodique effectué par des techniciens de service spécialisés de Heusser renforce la sécurité de fonctionnement et la durée de vie de votre investissement. Nous vous offrons différents intervalles de service en fonction du degré d'utilisation. Le technicien de service contrôlera lors de son intervention tous les composants pertinents et les fonctions de votre installation.

Bénéfices:

  • Durée de vie nettement plus élevée de la pompe
  • Sécurité de fonctionnement plus élevée 
  • Moins coûteux que l'entretien sur demande  
  • Frais de déplacement inclus, à l’exception des interventions de piquet 
  • Documentation de l'entretien régulier grâce au carnet d'entretien 
  • Rapport d'état pour chaque service 
  • Répercussion via le décompte des charges 
  • Prolongation de la période de garantie : Nouvelles pompes de 2 à 5 ans 

Travaux de service:

  • Contrôle du niveau d'huile et de la viscosité 
  • Vérification des pièces hydrauliques 
  • Vérification de l'étanchéité des points de raccordement 
  • Vérification de l'étanchéité des dispositifs d'arrêt. 
  • Mesure d’isolement des régulateurs de niveau et des composants électriques de la pompe
  • Mesure du courant absorbé 
  • Contrôle général et préparation d'un rapport d’état 
Abonnement de services Intervalle de maintenance Coûts*
1 pompe
12 mois
Fr. 299.-
24 mois
Fr. 319.-
2 pompes
12 mois
Fr. 262.-
24 mois
Fr. 289.-
ab 3 pompes
12 mois

Fr. 214.-

24 mois
Fr. 228.-
* Coûts par pompe, hors TVA et pour les installations standard. Les écarts de coûts sont réservés dans le cas d'installations difficiles d'accès ou difficiles à démonter. Autres intervalles sur demande.

CARL HEUSSER AG
Alte Steinhauserstrasse 23
6330 Cham
Tel. 041 747 22 00
Fax 041 741 47 64
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CARL HEUSSER SA
Rte du Grammont C56
1844 Villeneuve
Tel. 021 960 10 61
Fax 021 960 19 47
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HEUSSER WATER SOLUTIONS GMBH
Alte Steinhausserstrasse 23
6330 Cham
Tel. 043 355 70 10
Fax 043 355 70 11
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