Unsere Serviceleistung
Bei Servicearbeiten achtet Heusser darauf, Qualitätsstandards und gesetzliche Vorschriften strikt einzuhalten. Serviceleistungen bei Heusser umfassen Planungsarbeiten, Montagen, Schulungen, Störungsdienst vor Ort, Reparaturen in der Werkstatt, Ersatzteillieferungen aber auch Pikett- und Notfall-Dienst. Heusser bietet Serviceleistungen vor, während und nach dem Kauf an. Erbracht werden diese durch Heusser direkt oder durch zertifizierte Partner. Bei der Erbringung von Serviceleistungen ist Heusser markenneutral. Müssen Pumpen oder Steuerungen von Mitanbietern ersetzt werden, erfolgt dies mit Produkten für die Heusser die Vertretung in der Schweiz oder im Fürstentum Lichtenstein haben. Störungsfälle werden bei Heusser gleichentags bearbeitet, die übrigen Anliegen spätestens am Folgetag.
Heusser Water Solutions AG ist landesweit – 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr – für den besten Service bekannt:
- Schnelle Reaktionszeiten und kurze Anfahrtswege dank flächendeckendem Servicenetz.
- Geringe Ausfallzeiten Ihres Systems dank umfangreichem Ersatzteillager im Servicewagen.
- Periodische Wartung für optimierte Betriebskosten.
- Teilrevisionen können vor Ort durchgeführt werden.
Pikettnummer für Pumpen 041 747 22 00 und für UV-Anlagen 043 355 70 10
Wartungsabonnemente
Nutzen:
- wesentliche höhere Lebensdauer der Pumpen
- höhere Betriebssicherheit
- kostengünstiger als eine Wartung auf Abruf
- Fahrkosten inbegrfifen, ausgenommen Piketteinsätze
- Dokumentation regelmässiger Wartung dank Servicebuch
- Zustandsrapport bei jedem Service
- Weiterverrechnung über Nebenkostenabrechnung
- Verlängerung der Garantiezeit: Neupumpen von 2 auf 5 Jahre
Wartungsarbeiten:
- Ölstand- und Viskositätsprüfung
- Überprüfung der Hydraulikteile
- Kontrolle der Verbindungsstellen auf Dichtheit
- Überprüfung der Absperrorgane auf Dichtheit
- Isolationsmessung der Niveauregler und der elektrischen Komponenten der Pumpe
- Messung der Stromaufnahme
- Allgemeine Kontrolle und Erstellen eines Zustandsrapportes
Wartungsabonnement | Wartungsintervall |
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1 Pumpe | 12 Monate |
24 Monate | |
2 Pumpen | 12 Monate |
24 Monate | |
ab 3 Pumpen | 12 Monate |
24 Monate |