Heusser veille à ce que les normes de qualité et les prescriptions légales soient strictement respectées lors des travaux de service. Les prestations de services de Heusser comprennent les travaux de planification, l'installation, la formation, le dépannage sur site, les réparations dans l'atelier, la livraison de pièces de rechange ainsi qu’un service de piquet et d'urgence. Heusser offre des services avant, pendant et après l'achat. Ceux-ci sont fournies par Heusser directement ou par des partenaires certifiés. La prestation des services s'effectue neutre par rapport aux marques. Lorsqu’il s’agit de remplacer des pompes ou des commandes de d'autres fournisseurs, ceci se fait avec des produits dont Heusser a la représentation en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein. Les pannes sont traitées chez Heusser le même jour, tous les autres problèmes au plus tard le lendemain.